Rejoignez CALIPTIS, une société en pleine croissance !

Notre culture d’entreprise axée sur les résultats offre d’importantes opportunités et formes de reconnaissance à toutes celles et ceux qui partagent notre passion : obtenir les meilleurs résultats pour le compte d’importantes sociétés internationales.

Rejoindre les équipes de Caliptis centre d’appel & BPO à l’ile Maurice c’est avoir accès à : · De réelles évolutions de carrière : 90% de l'encadrement est issu de la promotion interne. · Une ambiance de travaille rare, basé sur le respect et le plaisir de travailler en équipe. · Des opérations prestigieuses et uniques à l'ile Maurice. · Une structure à taille humaine et conviviale. · Une rémunération attractive avec de nombreuses primes (rendement, parrainage, performance, anniversaire…) - Un système de prime No Limit · Un investissement fort dans la formation de nos collaborateurs. « Si vous êtes motivés, nous allons vous former »

Nous sommes sans cesse à la recherche de candidats motivés et expérimentés dans le secteur des centres de contacts pour contribuer au développement de notre société.

 

TELE-AGENT / TELEVENDEUR / CONSEILLER CLIENT/(H/F) Démarrage 4 janvier 2012 Nombre de poste disponible : 25 sur 140 Localisation : Quatre Bornes

Description de la mission

Objectif :
Vous exercerez dans un centre d’appels sur des appels entrants et/ou sortants.


Mission :
Requalification de fichier, Renseignement, Conseil, Prise de rendez-vous, Vente de produits, etc.

Compétences requises

Niveau d’expérience : 2 ans Minimum
Compétences informatiques : Maîtrise de l’outil informatique indispensable
Compétences linguistiques : Français

+ Aisance relationnelle au téléphone.

+ Très bon français

+ Motivé(e)

 

Conditions de l’offre

Nombre d’heures hebdomadaires : Full time ou Part-time
Salaire : Basic + Primes + Transport + challenges
Localisation : Quatre Bornes

Pour postuler :
Envoyez votre cv à : recrutement@caliptis.com

ou par courrier à : Caliptis Systems Ltd - Gaville House Victoria Road - Quatre Bornes - Ile Maurice

par téléphone au : 427 51 15

 

SUPERVISEUR (H/F) Démarrage le non disponible Nombre de poste disponible : 0 Localisation :non disponible

Environnement
Vous intègrerez une équipe de professionnels venant d’horizons variés. La fonction de superviseur implique d’évoluer dans un environnement exigeant. Elle comporte un dimensionnement à la fois stratégique, managérial et opérationnel. Vous devrez relever les défis et répondre aux exigences qu’elle requière.

Mission
Superviseur : manager de proximité d'une équipe de conseillers clients. Il est le garant des résultats en termes de qualité et de quantité. Véritable formateur il a pour mission de faire évoluer ses collaborateurs afin de leur apporter les compétences nécessaires au bon déroulement des missions qui lui son confié.

Compétences requises
Vous justifiez d’une expérience professionnelle réussie d’encadrement d’équipe, idéalement dans un centre d’appels et/ou dans une société reconnue pour son excellence opérationnelle. Vous maîtrisez tous les aspects de la gestion relation client.

Vous avez un excellent sens de la communication et vous possédez une bonne capacité d’analyse opérationnelle. Vous êtes force de proposition, capable de travailler de manière autonome et d’anticiper les problématiques de la fonction. Vous maîtrisez l’utilisation des outils bureautique (Word – Excel – Powerpoint et internet)

Localisation
Ebène - CyberTower 1

Pour postuler :
Envoyez votre cv à : recrutement@caliptis.com

ou par courrier à : Caliptis Systems Ltd - Gaville House Victoria Road - Quatre Bornes - Ile Maurice

par téléphone au : 427 51 15